Centre d’aide

Choisissez un service, sélectionnez éventuellement des options, puis payez. Transmettez ensuite vos consignes au vendeur depuis la page de la commande.

Oui. Le paiement est conservé par taworkup et n’est versé au vendeur qu’après validation de la livraison (ou validation automatique 3 jours après livraison sans réponse).

Si l’échéance est dépassée, vous pouvez annuler la commande depuis sa page et être remboursé intégralement sur votre portefeuille.

Après une livraison, cliquez sur « Demander une révision » en expliquant ce qui doit changer. Le nombre de révisions dépend du service.

Des frais de service de 8,5 % (minimum 0,50 €) s’ajoutent au prix du vendeur. Ils sont affichés avant paiement.

L’inscription est gratuite. Avec l’offre Essentiel, une commission de 20 % est prélevée sur chaque vente. Les offres Pro et Elite remplacent la commission par un forfait de 1 € par vente.

Dès que la commande est validée, le montant net est disponible dans votre portefeuille. Vous pouvez demander un retrait à partir de 10 €.

Chaque nouveau service et chaque modification sont relus par l’équipe de modération avant publication, en général sous 24 h.

Vous choisissez un budget et une durée. Votre service apparaît en tête des résultats et sur l’accueil. 2 € par tranche de 1 000 affichages, budget non consommé restitué.

Oui, un seul compte suffit.

Utilisez le bouton « Signaler » sur un service ou un profil. Ne payez jamais en dehors de la plateforme.